1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor HealthyFuel, inclusiv prin completarea formularelor de contact sau prin participarea la programele noastre de planificare nutrițională, vă exprimați acordul expres și necondiționat cu privire la acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice prevedere din acest document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un contract legal între dumneavoastră și HealthyFuel și guvernează întreaga relație contractuală dintre părți.

2. Descrierea serviciilor

HealthyFuel oferă servicii profesionale de planificare nutrițională și consultanță în domeniul alimentației sănătoase, special concepute pentru persoanele mature care doresc să își îmbunătățească calitatea vieții prin nutriție adecvată. Serviciile noastre includ:

Planuri alimentare personalizate: Dezvoltarea de planuri nutriționale individualizate, bazate pe evaluarea completă a nevoilor, preferințelor și obiectivelor fiecărui client, respectând principiile unei alimentații echilibrate și adaptate vârstei.

Monitorizare și ajustări: Urmărirea progresului clientului și adaptarea planurilor în funcție de evoluția nevoilor și răspunsului individual la recomandările nutriționale implementate.

Educație și suport: Oferirea de materiale educaționale, ghiduri practice și suport continuu pentru implementarea cu succes a recomandărilor nutriționale în viața de zi cu zi.

3. Eligibilitatea utilizatorului

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor fizice cu vârsta de minimum 18 ani, care au capacitatea juridică deplină de a încheia contracte valide conform legislației române. Prin utilizarea serviciilor noastre, declarați și garantați că aveți vârsta minimă și capacitatea juridică necesară. Persoanele sub 18 ani pot folosi serviciile noastre doar cu acordul și sub supravegherea unui părinte sau tutore legal care acceptă responsabilitatea pentru respectarea acestor termeni.

4. Obligațiile clientului

Ca client al HealthyFuel, vă obligați să:

Furnizați informații accurate: Să ne furnizați informații complete, exacte și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate, preferințele alimentare, restricțiile dietetice și orice alte aspecte relevante pentru crearea planurilor nutriționale personalizate.

Comunicați modificările: Să ne informați prompt despre orice schimbare în starea de sănătate, medicația administrată, obiectivele nutriționale sau alte circumstanțe care ar putea afecta planul nutrițional recomandat.

Respectați instrucțiunile: Să urmați planurile și recomandările furnizate în mod responsabil și să solicitați clarificări atunci când aveți întrebări sau îndoieli asupra implementării acestora.

Utilizarea responsabilă: Să utilizați serviciile noastre doar pentru scopuri legitime și să respectați drepturile intelectuale ale HealthyFuel asupra materialelor furnizate.

5. Limitările serviciilor

Este esențial să înțelegeți că serviciile HealthyFuel prezintă următoarele limitări importante:

Nu constituie sfaturi medicale: Serviciile noastre sunt de natură educațională și de suport nutricional și nu înlocuiesc consultația, diagnosticul sau tratamentul medical profesionist. Nu oferim sfaturi medicale și nu diagnosticăm condiții de sănătate.

Consultarea medicului: Recomandăm cu tărie să consultați un medic înainte de a începe orice program nutrițional, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente, luați medicamente sau aveți restricții dietetice specifice.

Rezultate individuale: Rezultatele pot varia semnificativ de la persoană la persoană și depind de multiple factori, inclusiv respectarea recomandărilor, stilul de viață individual, genetica și starea generală de sănătate.

6. Plăți și facturare

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site-ul nostru și sunt exprimate în lei români (RON). Condițiile de plată sunt următoarele:

Pachete lunare: Serviciile sunt facturate lunar în avans, cu plata datorată la începutul fiecărei perioade de facturare. Prețurile pot fi actualizate periodic, cu un preaviz de minimum 30 de zile.

Metode de plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar și alte metode de plată sigure specificate în procesul de înregistrare. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat.

Facturarea: Veți primi facturi detaliate pentru toate serviciile contractate, în conformitate cu legislația fiscală română aplicabilă.

7. Politica de anulare

Puteți anula abonamentul la serviciile noastre în orice moment cu un preaviz de 15 zile calendaristice înainte de următoarea perioadă de facturare. Anularea trebuie comunicată în scris prin formularul de contact de pe site-ul nostru. După anulare, veți continua să beneficiați de servicii până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit deja. Nu se acordă rambursări pentru perioadele deja facturate și plătite, cu excepția situațiilor prevăzute expres de legislația română privind protecția consumatorilor.

8. Proprietatea intelectuală

Toate materialele furnizate prin serviciile HealthyFuel, inclusiv planurile nutriționale, ghidurile alimentare, rețetele, materialele educaționale și alte conținuturi, sunt proprietatea intelectuală exclusivă a HealthyFuel și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor. Aceste materiale sunt furnizate exclusiv pentru utilizarea personală și nu pot fi reproduse, distribuite, modificate sau utilizate în scopuri comerciale fără acordul nostru scris expres.

9. Limitarea răspunderii

În limitele permise de legislația română aplicabilă, HealthyFuel nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive care pot rezulta din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre. Aceasta include, dar nu se limitează la, prejudiciile rezultate din pierderea de date, întreruperea activității sau alte pierderi economice. Răspunderea noastră totală pentru orice revendicare nu va depăși suma totală plătită de dumneavoastră pentru serviciile noastre în ultimele 12 luni.

10. Forța majoră

Nu putem fi trași la răspundere pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, epidemii, pandemii, acte de război, terorism, greve, întreruperi ale serviciilor de telecomunicații sau internet, sau alte evenimente extraordinare în afara controlului nostru rezonabil. În astfel de situații, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a minimiza impactul asupra serviciilor oferite.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, în practici comerciale sau în cerințele legale. Modificările vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru, cu indicarea datei ultimei modificări. Pentru modificări substanțiale, vom furniza un preaviz de minimum 30 de zile prin site-ul nostru sau prin alte mijloace de comunicare adecvate. Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și se interpretează în conformitate cu aceasta. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni sau cu serviciile noastre va fi soluționată pe cale amiabilă prin negociere directă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă în termen de 30 de zile, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform dreptului procesual civil român aplicabil.

13. Contactare

Pentru orice întrebări, clarificări sau preocupări referitoare la acești Termeni și Condiții sau la serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru. Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea acestora. Pentru situații urgente sau pentru exercitarea drepturilor contractuale, vă rugăm să specificați în mod clar natura solicitării în mesajul dumneavoastră pentru a facilita procesarea rapidă și adecvată.